Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade explica como o site planosdesauderj.com coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e melhorar a experiência do usuário. Os dados podem incluir:

• Nome completo;
• Telefone e WhatsApp;
• E-mail;
• CNPJ (quando aplicável);
• Informações relacionadas à contratação de planos de saúde.

2. Como os Dados São Coletados

Os dados são coletados de forma direta, quando o usuário:

• Preenche formulários de contato ou cotação;
• Interage via WhatsApp ou e-mail;
• Navega no site, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com o usuário;
• Enviar propostas e simulações de planos de saúde;
• Responder dúvidas e fornecer suporte;
• Melhorar a experiência de navegação e personalização;
• Análise e métricas internas (Analytics e Pixel de Conversão).

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do usuário;
• Legítimo interesse na prestação dos serviços relacionados à cotação e contratação de planos de saúde.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados NÃO são vendidos nem compartilhados com terceiros não autorizados. Podem ser compartilhados apenas com:

• Consultores autorizados para contato e envio de propostas;
• Operadoras de saúde quando necessário para pré-análise da contratação;
• Plataformas de marketing e análise (como Facebook Pixel e Google Analytics), sempre respeitando a legislação vigente.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Anonimização ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão definitiva dos dados, quando aplicável.

Basta solicitar pelo e-mail abaixo.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade de atendimento, contato e envio de propostas, ou conforme exigido por lei.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de acesso. O usuário pode desativar os cookies diretamente no navegador, caso deseje.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou de operação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para solicitar informações, exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail.